【飛來橫禍】食飛機餐咬到碎片致牙根斷裂 受害乘客怒斥航空公司失責

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發布時間: 2023/05/12 10:57

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食飛機餐食到碎片致牙根斷裂,受害乘客怒斥航空公司不負責任。

食飛機餐僅記要留神!韓亞航空(Asiana Airlines)早前便爆出醜聞,指南韓有一名男乘客,於今年4月16日乘坐一架從夏威夷飛回南韓首爾的航班OZ231期間,在飛機餐上咬到硬物,慌忙吐出後才發現是咖啡杯碎片。事件導致乘客牙根斷裂、牙齒琺瑯質受損,恐怕日後需要植牙處理,目前正向韓亞航空抗議,並要求賠償。

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根據當地傳媒報導,受害的乘客其後將事件公告於南韓的社交平台,他指當時飛機餐食到一半就感覺咬到硬物。而由他上載的照片亦可見,碎片散落在芽菜之間。他立即向服務人員告之情況,豈料對方即時反應並非慰問,而是急忙將自己的飛機餐取走。他指由於自己非常牙痛,他之後在整個航程中,亦沒有再進食其他食物。

事後,受害人的3顆牙齒受傷,其中2顆牙齒垂直斷裂、1顆牙齒琺瑯質受損。不過,更令受害人氣憤的是,他指航空公司事後只想敷衍了事,先提出5,000里數作補償,後來再加碼至2萬里數,更有職員通知他,醫療費用只可以包攬到5月,不能後續,令當事人直言難以接受。

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據南韓傳媒報道,航空公司周三(10日)就事件表示,針對當下醫療費會進行全額補償,但對於客人要求未來可能需花費的治療費,因為「很難證明因果關係」,所以這部分恐怕難補償。至於發現異物的飛機餐,目前仍在接受檢驗。

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責任編輯:羅嘉欣